Política de transporte marítimo

🚚 Política de Envio e Entrega – Chepa Burgers

Nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue com qualidade, rapidez e segurança.

📌 1. Área de Entrega

Realizamos entregas nas regiões atendidas conforme disponibilidade no momento do pedido.
Caso tenha dúvidas sobre sua localização, consulte nosso atendimento via WhatsApp.

📌 2. Prazo de Entrega

O tempo de entrega pode variar conforme:

• Volume de pedidos no momento

• Distância do local de entrega

• Condições de trânsito e clima

⏱️ O prazo estimado será informado no momento da confirmação do pedido.

📌 3. Taxa de Entrega

A taxa de entrega é calculada com base na localização do cliente e será informada antes da finalização do pedido.

📌 4. Processamento do Pedido

Após a confirmação:

• O pedido entra em preparo imediatamente

• O tempo de preparo é considerado no prazo total de entrega

📌 5. Responsabilidade do Cliente

É responsabilidade do cliente:

• Informar corretamente o endereço de entrega

• Garantir que haverá alguém disponível para receber o pedido

📌 6. Tentativa de Entrega

Caso não haja ninguém para receber:

• A equipe poderá tentar contato via telefone/WhatsApp

• Se não houver retorno, o pedido poderá ser considerado concluído

• Não haverá reembolso neste caso

📌 7. Atrasos

Podem ocorrer atrasos em situações excepcionais, como:

• Alto volume de pedidos

• Condições climáticas adversas

• Problemas logísticos

Nestes casos, o cliente será informado sempre que possível.

📌 8. Contato

Em caso de dúvidas sobre seu pedido:

📱 WhatsApp: (coloque seu número)
📧 Email: (opcional)